Vue normale Vue MARC vue ISBD

Albrecht, Karl

Gerencia del servicio / Karl Albrecht, Ron Zemke ; tr. Jesús Villamizar Herrera - Colombia : Legis, 1990 - 202 p. ; 24 cm.

Incluye índice

ISBN: 9589042341

Subjects--Topical Terms:
Estdos Unidos- Condiciones sociales
Industrias de servicio- Estados Unidos- Administración
Relaciones con los clientes

LC Class. No.: HD 9981 5 / A52